该平台主要用在外呼客户，客户关系维系，智能客服，双呼，多人通话等场景。外呼客户：平台顺序拨打客户号码，客户接听后通过AI机器人与客户进行对话。并能够对客户对话进行录音。智能客服：客户通过号码呼叫客服号码后，客服中心将呼叫转发到该平台，平台转发给空闲机器人，机器人接听电话，并和客户进行沟通和信息查询。双呼模式：通过接口能够同时呼起两个通话，双方接听后能够通话，并双发隐藏号码。多人模式：通过接口能够同时呼起多个通话，接听的客户能够实现多人对话，类似会议模式。多人模式是双呼模式的扩展。声音控制：放音，停止放音功能，放音开始通知，放音结束通知，静音检测，自动断句等。DTMF：支持按键接收，和按键导航配置。