工作内容:
1.负责微信CRM云平台产品的测试,保障软件交付质量。
2.参与产品需求分析,及时识别项目风险并反馈。
3.制定测试计划,根据产品需求编写测试用例并执行测试。
4.对软件问题进行跟踪分析,推动问题及时解决。
5.汇总测试执行情况,输出测试报告。
项目内容:
微信 CRM管理系统:通过车主、潜客来实现客户关系管理的全过程,进行记录、追踪、分析;通过车辆进行档案、销售、采购、库存、维修管理,车辆的状态全程跟踪及资源分配。提供客户关怀提醒及回访、投诉管理及客户满意度调查功能,实现对销售及售后服务质量的监督,完善服务体系,提升客户满意度。
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