1.智能外呼系统主要模块 1.1.话术模板的配置 1.2.外呼引擎模块 1.3.租户体系，数据隔离 1.4.voip模块 1.5.nlp识别2.系统主要场景：为反诈中心的预警劝阻、被骗提醒，提供机器人代理人工拨打3.系统配置流程 3.1.新建租户 3.2.语音网关配置 3.3.网关线路绑定到相关租户 3.4.为租户配置话术模板4.系统主流程 1.导入外呼任务后 2.外呼任务进入队列获取到线路资源后，进行外呼 3.外呼进行中根据配置的话术模板进行提问，配合asr和nlp进行用户意图识别 4.外呼结束后分析外呼中可提取的有价值信息，如是否被骗、被骗金额等2.项目涉及人员包含:ui（1）、java(3)、前端(1)、测试(1)3.我在其中负责整体设计及voip的部分对接、研发工作4.后台整体架构为微服务形式 4.1.其中基础服务包含： 4.1.1.用户服务 4.1.2.注册中心(nacos) 4.1.3.任务调度 4.1.4.系统管理 4.1.5.文件服务 4.1.5.监控服务 4.1.7.通知服务 4.1.8.网关5.其中业务服务包含： 5.1.AI模块 5.2.portal门户 5.3.统计模块6.涉及相关后台技术如下： 6.1.springcloud 6.2.nacos注册中心 6.3.软件换 6.4.redis 6.5.elasticsearch 6.6.rabbitmq