中国电信CRM3.0

我要开发同款
酷酷的陈陈2023年06月19日
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所属分类CRJAVA、crm

作品详情

1:中国电信系统是一个大型的客户管理系统(Crm),是电信大客户管理部门进行业务 处理、 经营管理和客户服务的计算机管理系统 ,是面向于信息管理并以客户服务为核 心的系统。 该系统通 过与各级电信公司集团系统、 计费帐务系统等其它系统有机集成 ,提取大客户业务数据 ,对业务数 据进行分析并将分析结果用于指导企业的经营决策。 该系统采用分布式架构将系统分为受理前台 , 辅助受理 ,客户视图 ,算费前台 ,客户 中心 ,账户中心 ,资产中心 ,受理中心 ,配置中心,系管中 心 ,资源中心,门户,规则 中心,eop,saop,以及调度中心等20多个中心组成,各中心之间都是 模块化的 ,独立的, 互不影响,营业员为客户提供更好的服务 ,客户也能有好的体验2:(1)人脸识别和活体拍照等组件开发;(2)客户身份证读卡解析以及卡信息的大头照等组件开发;(3) 三户模型的权限控制组件开发;(4) poi技术对excel文件读写组件开发;(5)定时器任务每天对营业报表的统计菜单页面的开发等;
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