上研院客户感知分析管理平台

软件架构: springboot+react+mysql +redis + nginx。
项目背景: 根据集团端到端服务过程质量管理体系及大音平台省专侧建设要求,建设客户感知分析管理平台,实现端到端质
量管理指标集中承载、集中监测、管理闭环,并实现与集团大音平台对接;打通运营相关的各个系统,建立统一入口,加强
业务运营、产品运营、内容运营等方面的能力。
功能模块: 经营分析、客户运营管理、端到端质量管理、统一门户、系统权限管理、工单流程、系统对接。