杭州办事服务app借助移动互联网便捷、高效、开放的天然优势,为用户提供认证、预约、查询、办理、评价等功能,实现用户办事"移动可办".APP坚持以用户为中心,依托移动互联网、大数据、云计算、人工智能等技术手段推动政府从被动服务向主动服务转变,将行政部门、区县政府、服务机构串联整合,实现认证、预约、查询、受理、支付、办结、评价、打印等功能,促进线上线下两厅融合,实现百姓办事"移动可办、就近能办".进而提升人民的幸福感和获得感,满足人民日益增长的美好生活需要.