【整体设计】分为 手机端和pc端【技术选型】手机端选用uniapp进行开发pc端为vue+elementui架构后端采用的是php编程数据库选用mysql【项目模块】1、聊天客服模块 聊天模块主要使用websocket技术实现实时通信； 包含有客服消息分发分流；图片、文件发送；消息超时告警等功能2、商品管理模块 商品上架；维护；如商品图片、描述等信息3、商品营销模块 包含推广模式，广告位、用户引流等功能4、用户管理模块 维护商品服务客服，权重、等5、支付模块 主要是用于手机端客户方便支付宝、微信支付