目简介：上海法院诉讼服务网为“当事人”、“律师”、“法律服务工作者”提供全方位、一体化的诉讼服务。采用微服务架构对现有诉讼服务网进行改造，包括ui视觉、将原有业务中不合理的地方、数据结构、交互以及将公用功能组件化。主要职责：记录日常客服反馈问题，根据问题了解系统现状，并分析问题产生原因及解决方案。梳理业务规则，建立法律业务知识体系。根据最高院文件同上海相关业务部门对接，结合实际情况编写需求文档。负责项目推进过程中的跨部门沟通，能够协调各项资源以确保项目顺利落地。推动需求的技术实现，跟踪需求实施过程中的问题并及时分析反馈，跟进解决，把控需求实施质量和效率。项目成果：截止目前新诉讼服务网上线后，已服务7万余人次，为当事人提供了便捷、直观的诉讼服务。