智慧工单产品系统

在数字化业务流程中，客户经理通过专属小程序发起工单流程，后台团队实时监测并及时认领处理。处理过程中，员工不仅能够高效协作，还能上传相关附件及资料，确保信息完整性和可追溯性。此外，系统通过智能化对接第三方接口，部分工单可实现自动化处理，直接反馈处理结果，无需人工干预，从而提升整体业务效率和智能化水平。