车险理赔系统产品系统

这是一个面向保险行业的互联网投保与理赔平台，服务于车险与非车险业务。用户在 App 上完成产品选择、保费测算、下单投保与支付，并接收支付成功、承保/出单等回调，保障订单状态及时同步。发生事故后，用户可自助报案、上传影像材料，查询理赔进度与所需文件，系统对接第三方理赔/调解流程并完成状态更新。整体提升获客、承保效率与理赔时效

1）投保链路（车险 + 非车险）
车险：报价/保障信息查询 → 订单创建 → 支付请求 → 支付成功回调与承保回调
非车险：投保信息校验/下单 → 获取支付请求 → 支付成功回调 → 出单成功回调
也提供：产品列表/产品详情/产品细项、条款查询、一键投保、身份/校验、短信回溯等能力
2）理赔链路（车险 + 非车险）
报案/申请：报案列表与详情、报案/理赔申请提交、校验逻辑
影像与材料：图片/影像上传、理赔材料/文件查询与上传、材料类型查询
进度同步：例如远程调解状态同步、特定字段/状态更新
支付与承保/出单后的联动：通过回调接口把第三方结果落库并更新订单/理赔状态

C 端保险相关接口的路由与参数校验（Controller 层），把请求转发给对应 Service
车险业务链路：报价/订单创建与支付请求/报案与影像/理赔材料与调解状态同步
非车险业务链路：投保校验与下单/支付与出单回调/条款查询/一键投保/被保人身份校验/短信回溯
数据能力支撑：车辆信息维护、订单/报案/理赔相关的落库与幂等控制（例如车险报案、车险订单创建使用 Redis 锁）
第三方对接回调入口：车险回调（支付/承保）与非车险回调（支付/出单），以及与回调协同