营销管理平台(CRM)产品系统

我要开发同款
谭智峰2026年05月25日
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技术信息

语言技术
AxurePRD
系统类型
Web小程序轻应用Windows
行业分类
企业服务物流仓储

作品详情

行业场景

随着公司在销售业务上的投入持续加大,各职能部门需要进一步提升对销售业务人员的支持力度,尤其在信息技术层面。本项目旨在通过技术手段赋能销售业务,解决销售团队在客户管理、线索跟进、任务协同等方面的效率瓶颈问题。
在当前业务背景下,销售团队面临着线索来源分散、客户跟进不及时、任务管理缺乏系统性等挑战。通过构建统一的营销平台,整合线索管理、客户管理、公海管理等核心模块,实现销售业务全流程数字化管理,从而提升销售工作效率,推动客户业务量的快速增长。

功能介绍

核心功能模块
1. 线索管理
- 记录和管理从各渠道获取的线索信息
- 支持线索查重、分配、转化等操作
- 提供线索跟进记录功能,为渠道线索转化统计提供数据依据
2. 客户管理

- 为销售业务人员提供完整的客户信息管理功能
- 支持客户联系人管理(N:1关系)
- 记录客户跟进信息,包含陌拜信息同步
3. 公海管理
- 实现客户自动掉入公海机制,提升客户跟进转化效率
- 支持公海客户重新分配功能
- 定义公海业务规则(分配规则、提醒规则、收回规则)
4. 任务管理

- 支持销售负责人与业务员之间的任务协同
- 提供任务创建、分配、进度反馈、催办等功能
- 任务状态自动更新(未开始→处理中)
5. 消息通知
- 记录系统推送的各类消息通知
- 支持从通知直接进入功能处理模块
- 涵盖任务待办、线索通知、客户分配等多种通知类型
6. 小程序端功能
- 亿周转小程序客户端:微信自动登录
- 万亿订单管理小程序:任务管理、线索管理、客户管理、公海管理、消息通知

项目实现

主要负责任务
1. 需求分析与设计 :参与业务需求梳理,设计系统架构和功能模块
2. 功能开发 :负责核心模块(线索管理、客户管理、公海管理、任务管理)的开发实现
3. 接口设计 :设计与亿周转、合同管理系统等外部系统的数据同步接口
4. 规则引擎实现 :实现公海业务规则(分配规则、提醒规则、收回规则)
5. 权限控制 :设计并实现数据权限控制逻辑
技术栈与架构亮点
核心技术原则 :
- 界面响应时间≤1秒
- 接口响应时间≤500ms
- 数据采用逻辑删除机制
- 所有操作记录日志
架构亮点 :
- 支持亿周转注册游客自动同步到线索模块
- 客户状态从合同管理系统实时同步
- 手机号作为数据同步的唯一标记
- 灵活的公海业务规则配置(支持已成交/未成交客户差异化收回规则)
实现难点 :
- 多系统数据同步的一致性保障
- 复杂业务规则的灵活配置与执行
- 大数据量下的查询性能优化
- 多角色多维度的数据权限控制

示例图片

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