工单系统开源项目

流程设计器增强：集成Activiti Modeler网页版设计器，替代原生JSON配置，支持业务人员拖拽式流程编排；
动态表单引擎：结合Vue+ElementUI开发可视化表单构建器，实现工单字段与流程变量的自动绑定；
性能监控：增加Prometheus+Granfa监控，跟踪流程实例执行耗时、节点阻塞率等指标；
AI辅助：接入NLP模型（如BERT）自动解析工单文本生成流程路径建议，减少人工配置成本；
扩展性：采用Activiti的DMN规则引擎处理复杂分支逻辑，替代硬编码的Gateway条件判断。