本项目面向家政服务 O2O 平台,适用于保洁、保姆、家电清洗、维修、育儿护理等上门服务场景。消费者可在线浏览服务、选择服务地址与预约时间,平台将订单分派给合适的服务人员或服务机构;运营人员则统一管理服务品类、区域、人员资质、订单和营销活动,提升家政供需匹配与履约管理效率。
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本项目面向家政服务 O2O 平台,适用于保洁、保姆、家电清洗、维修、育儿护理等上门服务场景。消费者可在线浏览服务、选择服务地址与预约时间,平台将订单分派给合适的服务人员或服务机构;运营人员则统一管理服务品类、区域、人员资质、订单和营销活动,提升家政供需匹配与履约管理效率。
本系统是一套面向家政上门服务的平台,提供消费者、服务人员、服务机构和运营管理人员四类角色的协同功能。消费者可通过短信验证码登录,维护常用服务地址,浏览保洁、维修、清洗等服务项目,选择服务时间并在线提交订单;系统支持优惠券、营销活动、微信支付、支付宝支付及退款处理。服务人员和机构可维护服务技能、服务范围、收款账户、员工信息及认证资料,并接收和处理服务订单。运营端可统一管理服务品类、区域、服务项目、人员与机构资质、订单、评价和营销活动,实现从用户下单、订单派发、服务履约、支付结算到售后评价的全流程线上化管理。
项目采用 Java 与 Spring Boot 构建,基于 Spring Cloud Alibaba 实现微服务架构,将网关、用户、基础服务、订单、营销、支付和公共能力按领域拆分。系统使用 Nacos 完成服务注册与配置管理,MyBatis-Plus 与 MySQL 持久化业务数据,Redis 支撑缓存及并发控制,并通过 RabbitMQ、XXL-JOB、Seata、状态机等组件处理异步消息、定时任务、分布式事务和订单状态流转。






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