兰西县中医医院智慧医疗平台产品系统

县域患者就医长期存在「挂号排队久、窗口往返多、信息不便携」等痛点：高峰期现场取号缴费耗时长；家庭多就诊人缺少统一实名管理；医院希望分流窗口压力，又必须保证线上号源、费用与院内 HIS 账实一致，不能做成只展示介绍的官网。同时中医医院还需在线上呈现专科与专家优势，提升复诊与到院转化。兰西县中医医院智慧医疗平台在此背景下立项，打造微信服务号智慧就医入口。

行业场景属医疗健康·互联网便民服务（Web/服务号 H5），业务定位是二级甲等中医医院的线上预约与缴费辅助，不替代面诊诊疗，聚焦「少跑腿、可预约、可支付、可通知」。建设目标是把窗口挂号缴费延伸到手机：患者在微信内完成注册登录、电子健康卡领卡绑人、选科室排班、HIS 锁号、微信支付，并接收模板消息后到院就诊；医院侧通过运营后台维护科室专家资讯、查看支付订单，实现可运营、可对账。

要解决的产品问题包括：实名就诊身份如何与 HIS 患者 ID 打通；号源锁号与支付成功如何最终一致；退号退款如何闭环；门诊/住院等扩展服务如何与同一套订单体系衔接。平台对接银江 HIS、腾讯电子健康卡、微信支付与短信/模板消息，形成可交易、可结算、可运营的县域中医互联网医疗服务闭环，区别于无 HIS 的纯展示型医院官网。

兰西县中医医院智慧医疗平台以服务号患者端为核心，辅以 PHP 运营后台，功能模块如下：

【账号与电子健康卡】支持手机号注册登录、短信验证码、密码找回；微信 OAuth 绑定 openid，为 JSAPI 支付与消息触达奠基。对接腾讯电子健康卡开放平台，支持授权领卡、绑卡解绑、多就诊人管理、默认卡设置，沉淀 healthCardId、his_patient_id 等字段，解决「谁在挂号、HIS 认谁」的实名问题，这是平台区别于普通预约页的关键能力。

【预约挂号（核心）】支持按院区/科室查看可约医生排班与时段，区分当日挂号与预约挂号；选号后调用 HIS 锁号占用号源，本地生成锁号订单并控制失效时间；微信 JSAPI 支付挂号费，支付回调成功后回写 HIS 预约预付/确认，更新订单状态并发送模板消息。主路径：选科室→选排班时段→选就诊人→锁号→微信支付→持通知到院。

【就医扩展】提供挂号查询、门诊缴费、电子处方、检查检验报告、就诊记录等入口；住院侧覆盖住院信息、费用/日结、住院充值等（HIS 侧已具备交易能力，前端按院方分批开放），体现「一个服务号管门诊住院」的扩展空间。

【内容与导航】医院简介、科室与专家介绍、公告资讯、高德院内导航，强化中医专科展示与到院引导。

【运营后台】医院信息、科室分类、专家、文章公告、患者数据、微信支付订单查询，偏运营与对账，非医生工作站。整体特点：服务号触达 + HIS 真号源真费用 + 健康卡实名 + 支付结算一体。

【本人职责】（请改成你的实际分工）参与微信服务号 H5 就医流程开发与/或 PHP 接口联调，重点包括：电子健康卡授权回调与就诊人绑定、门诊排班查询与 lockAppointment 锁号、Payment 创建订单与微信 JSAPI 调起、支付/退款回调后的 HIS 预付确认与订单状态更新、预约成功模板消息；并配合运营后台内容与订单查询验收。

【技术栈与架构】患者端：uni-app x（Vue3/UTS）部署为微信内 H5（/h5/）。服务端：PHP、FastAdmin、ThinkPHP5。集成：微信公众号 OAuth/模板消息、微信支付 V3（JSAPI/退款）、腾讯电子健康卡、银江 HIS 自助机接口、阿里云短信、高德地图。分层架构：服务号 H5 → PHP API（User、Wechat、Txhealthcard、Hospital、Outpatient、Payment、Inpatient、Ownhospital）→ HIS 交易编排 + 本地库（patient、order_slot、order、order_refund 等）→ 运营后台 CMS 与支付订单查询。金额与号源以 HIS 返回为准，平台负责编排与落账。

【实现难点与亮点】1) 号源与资金一致性：锁号写入 order_slot 并限时，仅支付成功回调后再调 HIS 预付确认；失败或超时走退号/退款，避免「钱扣了号没了」或长期占号。2) 健康卡与 HIS 患者映射，保证锁号就诊人正确。3) 微信内 JSAPI 环境依赖、回调验签与退款状态机。4) 预约/门诊/住院多业务订单类型统一便于财务核对。5) 模板消息与健康卡用卡上报，提升到院率与合规留痕。亮点是县域中医院可落地的「真 HIS + 真支付 + 真健康卡」闭环，而非静态官网。验收：领卡绑人、锁号支付、消息通知、后台订单可查、主路径可演示。