航运货主端、船东端小程序产品设计产品系统

国有航运公司已有的货主端和船东端的两个小程序采用碎片化功能布局，页面陈旧，功能易用性很差，没有全局概念，领导和货主船东都不愿意使用。因此客户希望重构自己的货主端和船东端小程序，让两端用户可以线上顺畅管理自己的航运，但客户并没有线上经验，因此，从产品架构到功能梳理均需要给产品方案。

1.产品架构：舍弃旧的碎片化功能布局，采用全生命周期航运流程管理为主线的功能布局方式。同时，针对小程序展现层级少，内容宜平摊的特点，首页承担核心内容和重要信息展现任务，第二个菜单为货主或船东的次级任务，第三个菜单为我的。
2.航运地图：首页为货主或船东首先提供航运地图，为货主集成专属的航运信息，给出全景展示，执行中的货物航次状态、进度一目了然；为船东提供自己船队执行航次的全览视图，将分散的船队执行信息整合呈现，关键数据一目了然，让他们一张图即可掌握自己的航运全局动态。
3.当前任务及进度展现：首页紧接着给出当前任务的进度条及当前任务列表，保证当前重要任务随时跟进，进度及时把控。
4.航次管理：首页提供航次管理模块，将航运的整个生命周期做流程化管理，设立关键节点，并有机串联整个业务模块，让货主和船东系统化管理整个航运过程。不再受困于碎片化信息，疲于应付每一个任务，而是心中有数，有效推进航运过程。
5.行业资讯：首页给出行业资讯，汇聚行业前沿航运资讯，为经营策略调整、航线规划及成本控制提供科学依据，辅助精准决策。航运信息分散在各网站、小程序、app，行内人员常要各处翻阅，这里将最常用最相关的航运资讯整合进来，随时更新，而且针对运价与水位的关系等做了深入对比分析，给出直观的对比图。不仅节省了用户的时间，也为其精准快速决策提供依据。
6.计划和待办：货主更关心自己的货运输计划及落实情况如何，因此在第二页提供了计划模块；船东则更关心有哪些需要跟进的重要待办事宜，因此第二页提供待办模块。让两端在自己的次级任务方面都及时跟进，了解于胸。

1.我负责的内容：
1）产品架构的确定；
2）产品功能梳理、需求完成；
3）UI确定、跟进研发、上线；
4）为客户培训，收集反馈。
2.工作方法：各重要环节都会与客户、研发等相关人员充分沟通，确定客户需求，并完成本阶段定稿，开始下一阶段工作。因此，根据情况，发起需求范围沟通、需求调研、需求架构讨论、需求评审、UI定稿、例行研发沟通、客户培训等会议，保证需求是客户想要的，也最大限度减少不必要的返工。
3.客户反馈，客户很认可新的小程序，货主和船东也已纷纷申请账号使用。