智慧社区物业一体化平台产品系统

解决物业缴费、报修、通知、访客、工单处理等线下沟通效率低的问题，建立业主、物业工作人员和管理后台之间的统一数字化服务闭环。

业主可在线缴费、报修、查看公告、预约访客门禁、报名活动、提交投诉；物业人员可接收工单、上门处理、拍照反馈、巡检打卡；后台支持楼栋管理、业主档案、工单派单、缴费台账和数据统计。

按业主、物业工作人员、管理员三类角色设计权限体系；工单通过状态机实现提交、派单、处理、验收闭环；账单定时生成，报修图片上传云存储；系统采用 JWT 鉴权、数据库自动备份，并支持多小区数据隔离。