出国劳务智能小程序产品系统

近年来出国劳务行业需求旺盛，但劳务中介机构普遍存在招工信息分散、工人咨询量大、报名流程混乱、材料收集靠微信手工整理等问题。传统模式下，工人只能通过微信群、朋友圈获取招工简章，信息不透明；中介公司客服需要反复回答相同问题，人力成本高。本项目旨在为劳务中介机构搭建一套集招工信息发布、工人在线报名、材料提交、进度查询和AI智能客服于一体的管理系统，解决行业信息不透明、流程不规范、客服压力大的核心痛点，提升劳务派遣业务的管理效率和工人服务体验。

本系统包含工人端微信小程序、机构管理后台和AI智能客服三大模块，主要功能有：
1. 招工项目展示：中介机构在后台发布招工简章，工人端小程序首页以九宫格展示常见工种（如电工、焊工、木工、钢筋工、管道工等），工人可分类浏览项目详情；
2. 在线报名：工人一键报名心仪项目，填写个人基本信息；
3. 材料管理：工人按项目要求上传身份证、护照、体检报告、无犯罪记录证明等材料，支持直接从微信聊天记录中选择文件上传，操作简单；
4. 进度跟踪：工人可实时查看报名、材料审核、面试、出境等各阶段进度，系统以进度条形式直观展示；
5. AI智能客服：接入通义千问大模型，基于机构上传的知识库自动回答工人关于项目条件、薪资待遇、材料要求等常见问题，并可根据工人条件智能推荐合适项目；用户说"转人工"时自动转接人工客服；
6. 微信一键登录：工人无需注册，微信授权即可登录使用，降低使用门槛。

本人负责项目的整体规划、需求设计、功能测试与上线部署。系统采用前后端分离架构：前端为微信小程序原生开发（JavaScript），实现项目浏览、报名、材料上传、进度查看、AI对话等页面；后端使用Python Flask框架提供RESTful API接口，采用SQLite数据库存储项目、工人、报名和材料数据；AI能力接入阿里云百炼平台通义千问大模型，通过知识库实现智能问答与岗位推荐。实现亮点：一是AI客服结合知识库精准回答劳务咨询，并支持智能推荐岗位；二是材料上传支持从微信聊天记录直接选取文件；三是工人端报名-交材料-看进度全流程线上化，实现劳务业务管理闭环。