1.【30%】本方案面向谁，解决了什么问题 本系统面向医院患者及家属，尤其是妇幼保健院的门诊和住院用户。通过自助服务终端，患者可自助完成挂号、建档、缴费、报告查询、电子病历查询、医保账户查询、院内转诊等操作，极大减少了排队等候时间，提升了就医体验，缓解了医院窗口压力。 2.【50%】相比于市场常规方案，本方案有哪些特点 采用Vue 3 + Vite前端技术，界面响应迅速，体验流畅，支持多终端自适应。 功能覆盖全面，涵盖挂号、建档、缴费、报告、病历、医保、转诊等一站式服务，满足医院自助服务全流程。 交互界面友好，支持大屏触控，适合自助机部署，操作简单易用。 支持与医院HIS、EMR等系统对接，数据实时同步，保障信息安全与准确。 支持多种支付方式和医保账户查询，提升支付便利性。 具备高度可扩展性和定制能力，可根据医院实际需求灵活调整功能模块。 3.【20%】方案的产品组成或技术选型 前端采用Vue 3、Vite、Element Plus、Vant等主流技术，保证开发效率和界面美观。 状态管理采用Pinia，数据交互通过Axios实现。 系统模块包括：自助挂号、自助建档、电子病历查询、缴费记录、收费目录、院内转诊、医保账户查询、报告查询、自助取号等。 支持与后端医院信息系统对接，保证数据一致性和安全性。

一、【面向对象与解决问题】 本系统面向广西壮族自治区医疗保障局，旨在解决以下问题： 1、医保政策咨询和解读效率低下的问题 2、医保基金智能审核和数据分析需求 3、参保人员医保业务办理指导需求 4、医疗服务决策支持和业务指导需求 5、参保人员权益保障和服务咨询需求 二、【方案特点】 相比市场常规方案，本系统具有以下特点： 1、深度思考模式：AI可显示详细思考过程，提高政策解读的可信度 2、多模态交互：支持文本对话、语音交互、扫码识别等多种交互方式 3、智能语音优化：针对医保场景优化的语音识别和合成，支持方言识别 4、多设备适配：支持从400x640到1024x640等多种分辨率设备 5、浏览器兼容：支持Chrome 71等老版本浏览器，确保在各类设备上稳定运行 6、实时数据分析：集成ECharts实现医保基金使用情况的实时监控和可视化 7、安全性保障：支持社保卡、银行卡等安全读取，符合医保系统安全要求 三、【产品组成与技术选型】 系统由以下核心模块组成： 1、智能对话模块：基于Qwen3:14b大模型，提供专业的医保政策咨询 2、语音交互模块：集成Web Speech API和阿里云DashScope语音服务 3、数据可视化模块：使用ECharts实现医保基金使用情况实时监控 4、设备适配模块：基于Vant 2的响应式设计，支持多设备适配 5、安全认证模块：支持社保卡、银行卡等安全读取和认证 6、测试框架：包含完整的AI模型测试、语音功能测试和性能测试框架 四、技术选型特点： 1 1、前端采用Vue 2.7.14 + Vant 2，确保稳定性和兼容性 2、AI服务采用Ollama + Qwen3:14b，提供专业的医保知识服务 3、语音服务采用Web Speech API + DashScope，实现高准确率的语音识别 4、构建工具采用Vite，提供快速的开发体验和构建性能 5、使用ECharts实现专业的数据可视化展示 6、采用HTTPS安全传输，确保数据安全

1.【面向对象与问题解决】 本项目面向医院HIS系统集成商和医疗机构，旨在解决医保电子凭证与医院HIS系统之间的无缝对接问题。通过开发一个轻量级的Windows桌面端辅助工具，实现了医保身份认证、患者信息查询、HIS系统自动填充等功能，显著提升了医院窗口工作效率，降低了人工操作错误。 2.【方案特点】 相比市场常规方案，本系统具有以下优势： 极低资源占用：采用原生C++开发，内存占用控制在15MB以下，CPU占用率低于0.1%，适合在老旧PC设备上运行 高度集成性：支持多种患者信息获取模式（数据库查询、API接口、模拟数据），适应不同医院的信息系统架构 便捷操作：提供全局热键（默认Ctrl+Alt+Q）一键触发全流程，支持系统托盘操作，不干扰日常工作 完善调试：内置医保接口测试套件，支持实时监控日志，方便开发和问题排查 安全可靠：采用参数化查询防止SQL注入，支持敏感数据内存加密，完整的操作日志记录 3.【产品组成与技术选型】 核心组件： 医保电子凭证认证模块（集成NationECCode.dll） 患者信息查询模块（支持ODBC数据库和HTTP API） HIS系统自动填充模块（基于Windows消息机制） 系统托盘和热键管理模块 日志记录和监控模块 技术架构： 开发语言：C++17 系统API：Win32 API 数据库：ODBC API 构建系统：CMake 3.15+ 打包工具：NSIS安装包生成 性能指标： 内存占用：