关键词：Java后端开发 · SIM卡贩售机 · AI客服 · SpringBoot · Android终端 · *服务号 · 用户自助业务 · 工单系统 · 语音客服 · 大并发系统架构 该项目群覆盖我近10年的核心技术实践，服务对象为虚拟运营商旗下多个业务线，涉及线上线下用户服务、客服体系建设、应用分发平台、智能问答与AI集成等。整体技术架构由我主导设计，涵盖前端、中台、后台及客服系统，形成了从“购卡 → 实名认证 → 使用 → 售后”的完整数字服务闭环。 ? 主要模块包括： SIM卡贩售机系统：为机场旅客提供自助购卡、实名验证、开通激活服务，基于Android终端+SpringBoot后端构建，支持扫码购卡、订单管理、状态同步，提升服务效率与线下转化率。 10040客服语音与AI系统：基于AVAYA平台开发客服流程与工单管理系统，并通过RAG知识库技术构建AI智能问答模块，实现常见问题自动应答、工单辅助决策，显著提升客服响应速度。 蜗牛移动网厅 / 服务号系统：为用户提供线上账户管理、套餐办理、远程充值、实名认证等功能，支撑高并发业务，技术栈为SpringBoot + JPA + MySQL，前后端解耦，支持*端自助办理。 免商店平台：游戏与第三方应用分发平台，覆盖Android/iOS/H5三端，具备应用管理、渠道推广、联运SDK、积分商城、任务系统等功能，支持百万级用户访问及大数据行为分析。 ? 我的主要职责包括： 担任多个子项目的系统架构师与研发负责人，主导系统设计、技术选型、核心模块开发与团队技术管理； 实现多个异构系统的接口整合与服务治理，推动AI模块（RAG问答、语义搜索）在客服系统中的实际落地； 构建通用服务组件（用户系统、支付模块、任务调度、报表系统）以提升多个平台间的复用性与迭代效率； 负责整体交付质量保障，推动代码规范、DevOps流程上线（Jenkins、GitLab）与系统运维稳定性提升。 本项目群长期服务数百万终端用户，具备极高的业务复杂度、系统负载压力及安全合规要求，是我在中大型系统开发、产品协同、AI集成与客户业务落地方面的代表性成果。

技术关键词：Java、SpringBoot、MyBatis、MySQL、GitLab、Jenkins、分销系统、分润结算、多级代理、权限控制 该平台面向虚拟运营商全国经销商体系，是集开卡、充值、结算、分润、代办业务于一体的综合管理平台。我在项目中担任架构负责人，主导系统功能整合与技术架构升级，推动从“单一业务支撑”到“多维度代理生态运营”的平台转型。 平台支持多级代理管理、佣金分润规则配置、线上开店、资源转售、订单拍卖、财务结算等模块，配套设计了权限体系、任务调度、接口加密及日志审计系统。通过微服务化改造，增强了系统的扩展性与稳定性。 我主导了技术选型（JDK1.8 + SpringBoot + MyBatis + MySQL）、核心业务流程建模、数据库设计与接口规范制定，确保平台能支撑百万级经销商用户高并发使用。该平台后期也作为多个新业务的统一接入入口，成为企业核心业务基础设施之一。

该项目是一款为中医爱好者打造的小程序平台，集学习、查询、记录、AI问答于一体。我全程独立开发，负责产品从0到1的设计、编码、测试与上线，涵盖*小程序前端 + SpringBoot + MySQL后端架构，实现账号系统、知识搜索、用户笔记、AI辩证问答等核心功能。项目中还集成RAG智能问答模块，通过中医文献构建本地知识库，结合向量检索实现多轮对话式智能答疑。 该项目体现了我从用户需求理解、架构规划到交付上线的全栈能力，也展现了我对AI应用的工程化整合实践，非常适合知识类工具、教育平台、中医健康类项目复用或二次开发。