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20天前在线
软件工程师
大连全职 · 800/日 · 17400/月信用正常
工作时间: 工作日09:00-18:00、周末09:00-18:00工作地点:
大连远程
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个人介绍
1. 拥有20年资深软件开发经验，专注于即时通讯类软件的研发设计工作，具备从需求分析到系统部署的全生命周期管理能力。
2. 精通多种主流开发工具与技术栈：
- 熟练使用Visual Studio和VSCode等传统IDE开发工具
- 擅长运用Trae、Qoder等AI辅助编程工具提升开发效率
- 掌握Embedding技术及向量数据库应用
- 熟悉RAG及ReActAgent框架应用
3. C#全栈工程师背景：
- 精通C#的Winform和Webform程序开发
- 熟练掌握C/S与B/S架构设计与实现
4. DevOps与系统运维专家：
- Windows Server系统部署与维护经验丰富
- Linux环境下的系统部署与管理能力强
5. Java/Python等多语言开发者：
熟悉Java开发体系及相关框架
精通Python开发及其生态
具备AS3项目开发实战经验
6.AI与大模型领域专家：
- 深入理解LLM应用开发方法论
- 掌握TensorFlow深度学习框架基础
- 了解大模型微调技术路线
工作经历
2013-01-01 -2026-01-01泰伦特(大连)科技有限公司技术总监
1. 主导售前技术支持与客户需求分析，协助销售团队精准解答产品功能及技术特性，提升客户转化率。 2. 负责售后技术问题排查与解决方案制定，协同客服团队优化客户体验，降低投诉率。 3. 设计并实施产品培训体系，提升售前售后团队对产品功能及技术特点的掌握程度，增强服务专业性。 4. 主导项目需求分析与文档撰写，确保需求清晰、可执行，为开发提供精准指导。 5. 设计系统架构及数据库结构，优化性能与扩展性，支撑业务快速迭代。 6. 组织跨职能团队进行开发与测试，协调资源确保项目按时交付，保障产品质量。 7. 负责服务器部署、安防配置及后期系统维护，保障系统稳定运行，支持功能定制开发。 8. 成功交付深圳图书馆、广州信访版、大智慧数据分析等在线客服系统项目，获得客户高度认可。
2009-09-15 -2012-08-15大连忠仕伟业软件技术有限公司软件工程师
1. 协助客服团队高效完成售后支持工作，提升客户满意度与问题解决时效。 2. 系统性整理并分析产品改进需求，推动产品迭代优化，增强市场竞争力。 3. 赴现场协助售前团队为客户提供专业答疑与技术支持，促进业务转化。 4. 主导主营产品新功能的代码设计与实现，提升产品功能丰富度与用户体验。 5. 根据客户定制需求进行高效代码开发，确保项目按时交付并满足业务目标。 6. 负责项目数据库架构设计与优化，保障数据安全性与系统性能。 7. 协助同事进行服务器运维工作，确保系统稳定运行，降低故障率。 8. 成功开发网站商务通客户端，为公司核心业务提供技术支撑。 9. 独立设计并实现医客通医疗对话流量互转系统，为公司创造显著收益。
2005-01-01 -2009-07-15北京康视时代咨询管理有限公司软件工程师
1. 主导三甲医院分诊流程需求调研与分析，深度挖掘业务痛点，为系统设计提供精准输入，推动分诊流程数字化升级。 2. 负责数据库架构设计与文档编写，优化数据存储结构，提升系统性能与可维护性，确保高并发场景下的稳定运行。 3. 协调开发团队推进项目落地，全程参与医院现场测试与问题修复，确保系统稳定运行，获得客户高度认可。 4. 设计并开发C/S、B/S架构的医院排队叫号系统（如积水潭、北大人民、天坛医院等），实现分诊流程数字化管理，提升患者就医体验。 5. 开发康视媒体运营销售及管理系统，集成FTP协议媒体更新功能，优化业务流程效率，支持媒体资源快速迭代。 6. 编写与维护开发文档及用户手册，确保知识沉淀与系统交接顺畅，降低团队协作成本。 7. 运用C#、MSSQL、Oracle等技术栈，解决系统兼容性与性能瓶颈，提升用户体验，保障系统长期稳定运行。
教育经历
2009-09-01 - 2011-07-30大连交通大学计算机科学与技术本科
完成本科学业
资质认证
技能
作品
产品优势 全新架构理念：网站多客宝采用C/S架构模式，数据分析处理直接本地计算机进行，不影响服务器； 传统客服软件采用B/S架构，功能大部分甚至全部在服务器进行，服务器负担重且对客服人员的网络要求较高，会话记录只能保存1-3个月，无法对数据进行全年任意时段统计分析。 最新的技术：网站多客宝采用最新信息推送技术，占用带宽资源小、速度快，更加稳定；而同行业产品采用传统的轮询模式，速度慢且占用并浪费资源。（推送技术 安全 及时性显著；轮询模式 占用资源，数据冗余，会话延迟） 数据库类型：网站多客宝采用轻量级数据库，永久保存历史记录；同行业产品多采用SQL和MYSQL等大型数据库，数据分析处理在服务器进行，服务器负担重，且不宜长久保存分析记录。
02019-06-27 10:50
1. 实时网站监控，把握访客动态 实时监控每一位来访者的信息，看到他们的IP地址、进入时间、停留时间、地理位置、当前访问页面、访问来源、搜索的关键词、访问的页数等重要信息。 2. 客服主动出击，让流量变销量 客服可以主动邀请或强制访客对话，适时给予客户关怀，进行产品服务的介绍。 3. 关注访客体验，提升企业形象 完全开放的自定义功能，可以任由客户自行更改设计浮动图标、邀请框、对话UI界面等，另有多套风格主题、自定义公司logo、设置公司广告等方式，可以提升企业网站形象。 4. 集成*/旺旺，拓宽营销渠道 访客无需安装任何插件即可发起对话，快速沟通；免费集成*、MSN、旺旺、雅虎通等任意第三方通讯软件，拓展企业营销渠道。 5. 丰富数据分析，帮助企业决策 通过网站多客宝在线客服系统，可以清晰了解新旧访客、来源、时间、地域、对话量等信息，为网站营销决策提供有力的数据支持。
02019-06-27 10:49
网站多客宝 客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。它是一种网页版即时通讯软件，相比较其他在线通讯软件（如*、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。
02019-06-27 10:48
