软件设置导入与核对、经营分析两个操作入口，支持按品牌与日期查看数据。看板集中展示有效支付订单、当日预约订单、预约率、退款事件比例与退款金额，并说明预约率统计口径。进一步展示销售与预约趋势、购买后预约时效、退款原因、购买至退款间隔和退款发生时段；按商品查看支付订单、销售金额、预约率与退款事件，辅助比较

主要模块：1）工单中心：待派单、处理中、待验收、已完成、已关闭、已归档全流程，支持接单、派单、转派、挂起、内部/客户分层评论、验收通过与退回、回退重开及审计；2）客户侧：扫码报修、免登录进度查询、一次性验收链接与客户可见回复；3）流程中心：审批流模板、节点流转、终止与重建；4）事件中心：告警接入、级

系统覆盖组织架构、人员账号与角色权限、车辆与司机档案、用车申请与两级审批、AI智能派车建议、出车与还车登记、费用登记与财务审核、费用票据上传、数据看板、统计报表、操作审计日志共十一个模块。支持跨部门用车自动触发二级审批，用车时长超过8小时或里程超过100公里自动升级审批，接待访客用车升级审批；派车环

一是视频转写与清洗：13段视频转成文本，去重、去口语冗余，整理成13篇结构化文档，单篇805–2,838字。二是增量导入：只写入指定知识库，逐篇确认索引状态完成才进入下一步，避免半途失败留下脏数据。三是召回测试集：按「每篇文档一道题」构造13题，覆盖6类遗传异常场景，不挑好答的题。四是存量保护验证：

一是批量转写：本地跑语音识别，48个文件全部转成文本，支持断点续跑，进程被杀后重跑不产生重复片段。二是文本修复：统一全角半角、修正同音错字、按时间戳重建标点，让机器转出的文本能被正常切分。三是语义分段：按语义边界切成70段，每段保留时间戳与来源，保证答案能回溯到秒。四是检索层：全文与向量混合检索，加

目主要功能模块包括：①登录模块——覆盖页面元素校验、空表单提交、错误验证码、错误账号密码、正确登录、验证码刷新6类用例，并集成ddddocr自动识别图形验证码；②首页仪表盘——校验总创客数、订单量、交易额等6张统计卡片渲染、趋势折线图及首页列表字段；③创客信息管理——页面加载、筛选表单、按手机号查询

核心场景为主播在直播间挂车讲解商品、用户边看边买模式，涵盖直播、直播间直播设置、商品、交易、营销、售后、分账，数据大屏、分销模式、直播间营销玩法等模块。有PC端，小程序端，App端

实现粒子在画布中随机移动，粒子距离靠近时自动生成连线；支持鼠标位置引力交互，鼠标移动会吸引周边粒子；可自定义粒子数量、移动速度、配色；支持自适应，能够根据页面尺寸自动适配画布大小，保证在不同分辨率下正常渲染动画。

1.多格式文档解析入库：PDF/Word/Excel/PPT/扫描件/网页，自动识别标题层级与表格2.混合检索：向量语义召回+BM25关键词召回，RRF融合后重排取Top33.引用溯源：每条回答标注来源文档、章节、页码，可点击回跳原文4.多轮追问：基于会话上下文改写问题，支持指代消解5.权限隔离：按

1.多源知识采集与接入支持Word、PDF、Excel、PPT、图片、音视频等十余种格式的深度解析，可通过批量导入、接口同步、增量抓取。内置OCR（支持120+语言）、语音转写、多模态理解能力，从扫描件、流程图、表格中提取可用知识。2.知识自动加工与组织自动格式解析、去重清洗、语义分块（chunk大