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1、用户端提供课程搜索分类、课程详情、学员档案、在线报名及候补申请功能，支持微信支付、订单查询、取消订单、售后退款和课程日历，方便用户完成从选课到上课的全流程操作。2、系统根据报名人数、候补人数、报名时间及成班人数，自动计算课程状态。当正式名额释放时按申请顺序处理候补转正，并通过公众号模板消息和短信

系统主要包括微信小程序端、手机号登录、AI数字人客服、学校知识库问答、常见问题咨询、用户提问记录、后台内容管理等功能。用户进入小程序后可通过手机号登录，向数字人客服咨询学校相关问题。系统会根据学校资料、FAQ、招生信息和业务文档进行检索，并生成自然语言回答。对于常见问题可快速返回标准答案，对于复杂问