顾客端商品检索、分类浏览、购物车、收货地址、优惠券管理、我的订单；商家端订单管理、核销码核销、优惠券发放。后端订单状态机严格校验：待支付→已支付→已核销→已取消，防止重复核销；优惠券抵扣与核销闭环。

账户明细数据查询，退货处理，退货申请，退货审核，账户充值，提现，账号管理等等功能，作为航空公司专门的退货退款专项管理的系统，便于航司更好更快的进行业务管理等工作处理。

客户线索管理、客户资料管理、跟进记录时间线、RBAC角色与按钮级权限控制、按客户归属的数据隔离、销售数据仪表盘、操作日志。后端基于SpringBoot3，前端基于Vue3+ElementPlus，通过ownerId与权限指令实现业务员只能查看自己客户的数据安全。

除核心功能外，建议增加以下特色功能以提升系统的实用价值：（1）企业-商标-专利关联一个企业可拥有多个商标和多个专利，在企业详情页集中展示所有关联的知识产权资产，形成"一企一档"的完整视图。（2）到期提醒系统自动计算商标有效期和专利年费缴纳期限，对即将到期的商标和待缴年费的专利进行提醒，帮助企业及时办

基于GB28181-2016、部标808、部标1078标准实现的开箱即用的网络视频平台，负责实现核心信令与设备管理后台部分，支持NAT穿透，支持海康、大华、宇视等品牌的IPC、NVR接入。支持国标级联，支持将不带国标功能的摄像机/直播流/直播推流转发到其他国标平台；支持浏览器无插件播放摄像头视频。支

功能介绍系统分学生端与管理端双视图，主要业务模块：1.退役档案管理：学生填报服役部队、服役年限、奖惩情况，上传证明材料文件；管理端可按学院、年限、单位多维筛选2.政策信息发布：政策分类管理、上下线控制、定时发布；学生端按分类浏览、收藏政策，支持全文检索3.业务申请与多级审核：支持学费补偿、评优评先等

|1|**AI对话式申请**|客户通过自然语言对话完成4步骤结构化表单填报，AI自动提取设备/地址/联系人/特殊大件信息||2|**智能审核辅助**|自动生成客服工单摘要、驳回话术、复审库存校验、转派推荐，客服决策时间从分钟级压缩到秒级||3|**多角色协同工作台**|覆盖管理员/审核主管/客服/运

负责项目后端与前端核心功能开发，包含接口设计与实现、Vue3页面与组件开发、WebSocket实时通信、人工判图任务流转、数据大屏聚合与增量刷新、账号权限与设备绑定、操作日志与审计日志异步化等，并参与接口文档、初始化数据及部署流程优化。

1）read层：基于Agent-Reach（GitHub57.9K★、MIT）实现网页可读与数据抓取；2）act层：windows-mcp接管桌面与浏览器，完成表单填写等真实操作；3）knowledge层：IMAOpenAPI四维标签归档，7类知识分区；4）multi-agent层：参照MetaCo

平台包含用户注册登录、API密钥管理、模型分组、上游账号池、智能调度、接口转发、Token计费、余额充值、订阅套餐、兑换码、邀请返利、调用记录、数据看板及后台运维等模块。支持OpenAI、Claude、Gemini等不同协议和模型渠道，可根据账号状态、剩余额度、优先级及并发情况自动选择可用线路，并提