系统包括数字人导览、展品展示与推荐、互动学习、后台管理等功能。本研究借助专业知识约束体系来抑制大模型"幻觉"现象，在保证准确性的前提下生成个性化的讲解内容；同时根据用户兴趣进行展品的智能化推荐。

随着城市居民生活节奏的持续加快，围绕代买、代送、临时协助、技能互助和零散跑腿等场景产生了大量非标准化、碎片化、时效性强的即时任务需求。传统标准化服务平台虽然在外卖、出行和预约服务等领域形成了较成熟的运营模式，但面对同城生活中“急、小、杂、散”的任务时，仍普遍存在需求表达不灵活、接单边界不清晰、沟通链

项目具体是针对燃气专项,供水专项,供热专项,排水专项,桥梁,隧道,边坡,道路,交通等专项的开发对每个专项做定制化开发每个专项包括但不限于基础信息维护,报警信息,预警,隐患排查,风险管控,监测数据,等功能

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设备全生命周期管理：设备信息维护、通道管理、状态监测、远程功能调用调试多协议适配支持：海康/大华SDK、国标GB28181、SIPB、声纹/噪声协议、MQTT、凯瑞斯/欧尼卡相机协议、诺瓦LED大屏、大疆无人机等视频与控制能力：实时预览、云台控制、预置位管理、录像/回放、红外图谱、通道快照运维管理：

核心模块包括客户主数据管理、商机看板、跟进任务引擎、合同与回款台账、销售报表中心。客户模块支持企业/联系人双层档案、标签与公海池规则；商机看板提供自定义阶段、赢率与预计成交金额；跟进引擎可按规则自动生成拜访/电话任务并同步提醒；报表中心输出漏斗转化、人效对比与逾期预警。系统还提供角色权限、操作审计与

系统按"基础CRM+智能分析+主动获客+知识与治理"分层组织，主要模块如下。基础CRM与协作客户/联系人：客户档案、等级、工商信息补全；联系人敏感信息保护与授权查看商机管理：阶段配置、金额与负责人、协作成员、详情时间线互动与任务：会议/通话等互动记录；任务创建、逾期聚合、来源追溯风险中心：风险识别、

1.AI智能行程规划功能依托AI算法智能分析出行起点、终点、时间、预算等条件，自动生成最优出行路线方案，支持多种出行方式组合推荐，替代人工规划行程，大幅简化员工出行规划流程，提升出行效率。2.机票预订功能整合航空供应商资源，支持航线查询、航班筛选、在线预订、订单确认、退改管理等全流程机票出行服务，满

1.商品管理功能实现生鲜商品全生命周期管理，支持供应商商品上架下架、资质上传、规格配置、价格调整，标准化生鲜食材商品数据，保障采购食材合规可查。2.商品分类管理功能搭建自定义多级食材分类体系，支持分类新增、编辑、排序与状态管理，实现生鲜食材精细化归类，方便用户快速检索采购，同时为数据统计、规则配置提

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