长沙知答智能科技有限公司针对企业落地大模型时的痛点立项：模型厂商分散对接、文档无法统一检索、复杂任务难以编排、用量费用不可审计，更常见的是已有业务系统不能推倒重来。公司建设「知答AI智能体平台」，作为可多租户隔离的企业AI中台，业务方可在同一套系统上发布聊天助手、Agent与工作流，并通过接口、工具和工作流节点接到原有系统上。面向企业服务与人工智能交叉场景，接入通义、智谱、DeepSeek、OpenAI等模型，打通知识库、图谱与工具，覆盖商城客服、商品推荐、查单物流及开药助手等案例。
平台由公司自主研发，核心模块：1）应用中心，支持聊天助手、Agent、工作流，可模板创建、导入DSL、发布并对外发API密钥，对话组件可嵌入现有网站或小程序；2）可视化工作流，含LLM、Agent、知识库、工具、HTTP、条件、抽取、子流程、代码、文档解析等节点，HTTP节点直接调原系统接口；3）知识库RAG，文档解析分段，支持向量/全文/混合检索；4）知识图谱，抽图与结构化导入，含开药相克检查；5）模型与密钥、技能与工具、流式对话、语音与Token报表。配置绑定后即可发布，无需替换原有业务系统。
由长沙知答智能科技有限公司研发团队自主设计实现。前端自研可视化工作流画布，节点与后端执行引擎一一映射；后端微服务架构，统一接入多家大模型，知识走向量检索、关系走图谱。亮点：不必推翻原有系统，通过API密钥、工具接入、工作流HTTP节点和嵌入式对话，在现有商城或业务系统上快速集成；聊天助手、Agent、工作流三类应用同一套配置即发布。
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