具体功能模块：线程化收件箱、工单状态机、实时聊天小部件、绩效仪表盘、团队管理控制台、SLA配置与监控、批量操作（转派/导入/关闭）、文件附件管理、快捷回复库、内部备注与@通知、审计日志、备份恢复、Webhook扩展。主要功能描述：客服通过统一收件箱按渠道/状态/优先级筛选线程，支持批量转派最多50个

完整的业务流程，入库出库盘点调拨库存管理，支持审批跳过与作业撤消批次库存：FIFO/FEFO、序列号、保质期预警、多级分类多种出入库入口（普通/批量/快速）RBAC多租户权限，审计日志，Excel导入导出

项目整体包含Web客户端、H5客户端及后台管理端。我负责的两个客户端涵盖五大核心模块：政策问答模块基于大模型知识库实现居民政策咨询的智能问答；诉求办理助手通过多轮对话引导社工或居民完成诉求填报，并输出格式化的完整处置指引文档；智能通知模块支持设置定时短信与电话通知任务，由AI自动生成话术并调用TTS

技术栈：UniApp、Vue3、TypeScript、Pinia、Echarts、ElementUI-PLUS、Node.js、Express、MySQL、宝塔OS、CDN内容分发网络。仿真机预览壁纸效果，支持上下滑动预览下载，分享，授权，搜索，收藏等功能实现接入广告

Simple3DViewer是一个面向开发、美术和测试的本地3D模型查看器，核心目标是快速确认模型文件是否能加载、是否显示正常，以及动画、形态键、材质变体和自定义字段是否按预期随文件交付。它不依赖后台服务，不需要账号，也不会把模型上传到外部平台，适合在交付前、联调前或问题复现时做一次轻量检查。1.支

CryptoSignal是一套加密货币自动化交易信号系统，核心目标是把机构级的市场数据分析能力，通过AI转化成普通人看得懂的交易建议，并通过订阅制实现商业变现。系统分四个部分。第一部分是市场监控。系统每隔五分钟自动从Binance期货市场拉取三类数据：一是清算数据，也就是爆仓记录，系统会统计某个时间

包含五大核心功能模块：1.用户管理模块，支持多角色权限分配、账户信息维护与操作日志追踪；2.数据看板模块，通过可视化图表实时展示交易流水、资金统计、客户画像等核心指标；3.业务管理模块，覆盖客户信息录入、订单管理、风险评级与审批流程；4.报表导出模块，支持自定义报表生成、Excel/PDF导出与定时

Alchemy脚蹼项目属于综合型活动运营与业务管理平台，包含多种业务场景及运营工具，核心功能模块如下：1.编码查询系统（二次开发重构）对原有编码查询模块进行了重新开发与优化，实现产品信息、活动信息以及用户数据的快速查询，提高数据准确性与查询效率，同时优化了查询交互体验。2.租赁管理模块支持租赁商品展

同步教材：覆盖全国主流版本中小学英语教材，支持年级和单元选择，单词与教材完全同步单词背诵：采用图文结合、真人发音的方式展示单词，支持拼写、选择、听写等多种背诵模式智能复习：基于艾宾浩斯遗忘曲线设计智能复习算法，自动提醒学生复习已学单词，提高记忆效果测试评估：提供单元测试、期中测试、期末测试等多种测试

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