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项目简介SmartChat是一套企业级全栈AI对话平台，采用前后端分离架构，一个项目同时覆盖：Web用户端（Vue3+TypeScript+NaiveUI）管理后台（Vue2+ElementUI）Java后端服务（SpringBoot多模块）移动端（UniApp→App/微信小程序/H5，商业版提供

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多平台行情聚合接入多个价格数据源，对不同平台字段及挂售/求购价格进行统一处理，支持平台优先级和计价口径配置。数据清洗与缓存对异常价格、缺失价格及接口失败进行统一处理，采用内存与本地快照缓存降低重复请求；失败结果不写入缓存，避免异常数据污染收益计算。规则驱动的组合分析将品级关系、产物池、磨损范围等业务

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系统以客户全生命周期和销售过程管理为核心，构建“数据采集、业务管理、AI分析、销售辅助、管理决策”一体化能力。主要包括线索池、公海池、客户及联系人管理、销售跟进、订单合同、客户画像、AI定向分析、营销策略、销售话术、智能行程及数据看板等模块。销售人员可通过跟进记录沉淀客户沟通信息，系统结合客户资料和

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