１客户接入：客户购买／咨询／投诉／服务，多渠道接入公司客服系统。包含呼叫中心，客服文字接入等功能
２客户服务：在线客服导流，客服机器人，机器人辅助人工
３工单处理
４数据管理：统计客服的工作状况，客服中心整体工作状况
5 订单管理系统以及优惠卷系统等。
６对接接口
等
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客服管理系统
我要开发同款功能介绍
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