银行回单用于贷款审批，影响贷款时效，进而影响客户体验；目前杭州交易中心承诺批贷慢必赔，银行回单如提供不及时，造成贷款延期，可能引发客诉，产生相应赔偿；今年杭州银行回单的数据量：月均2600+ ，其中银企直连的流水数据和非银企直连的流水数据各占50%；业务现状：跟单员主要通过微信群联系财务，财务再进行手工作业，从网银下载银行回单后提供，工作量较大，效率较低；支持系统：资金系统已完成从九恒星（T+1）获取银企直连账户的银行回单，如打通可实现50%银企直连账户银行回单的自动获取。