根据中办、国办《关于进一步深化税收征管体制改革的意见》，12366 要加快推动向以 24 小时智能咨询为主转变；为响应工作要求，拟对 12366热线进行智能化改造升级。该项是是本人所在公司承担的项目，本人在其中参与了研发工作
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