诊科是承担医院急诊医疗任务的一级临床科室,是应对突发事件的前沿[1].快速不仅是急诊工作的要求,也是急诊工作的特色,在救治群体伤事件患者的过程中,高效的应急预案的启动和绿色通道的开放是医疗救治成功的保障,而其中的快速离不开信息的传递的通畅.然而由于救治过程中的暴露,关于事件的图片,传言在微信,微博等传播起来,出现信息传递的泛滥,这破坏了医疗环境,增添了医护人员的心理负担,影响了患者的康复,因此在处理群体伤事件时,不仅要确保快速传递有效信息,还要对事件信息进行监管.