项目目标:
支持面向门店点单员POS、面向消费者的小程序,完成独立闭环的点单、收银、生产、履约、售后等动作。
项目模块:
中台包含三类系统,PC网页端系统、后台逻辑系统、硬件信息管理系统。
PC网页端系统有5个——会员管理系统、营销管理系统、门店管理系统、菜品管理系统、订单管理系统;
后台逻辑计算的系统有2个,——结算系统、支付系统;
硬件信息管理系统(指门店运营所需的各类硬件产品)——平板(iPad&华为平板)、杯贴机、小票机、点单扫码枪、出杯/取餐扫码枪、KDS显示屏等硬件需要处理的信息内容。
我负责的模块:会员管理系统、营销管理系统、硬件信息管理系统
会员管理系统,一期主要实现会员数据迁移以及会员资产的同步;二期主要实现会员常用功能的后台配置化,取消数据库后台(工单申请)调整,主要功能包括——会员信息调整、充值退款、充值方案配置、会员卡/权益卡配置等;三期主要实现会员数据后台可视化。
会员系统项目难点:
问题:因门店运营问题无法实现统一切换系统,导致在系统上线初期,一个区域可能出现2套系统同时在跑,因为系统接口不稳定,部分会员的数据(消费数据、资产变动)漏传或重传,出现了资产不一致的情况。
解决方案:因为第三方提供的数据中台是T-1,所以都是第二天凌晨4点,系统校验接口数据,返回一楼部分。人工确认后,对这部分数据进行处理。此类问题,在系统全部切换后消失。
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