1.项目分为问题模块、事件单、变更单、工单、子工单、工作流、用户模块、消息中心、站内线等使用者能够完成问题的记录、将影响到用户实际操作的问题记录到变更中，然后详细步骤放在工单中，按照工单中的顺序，进行并行处理，找相关人处理，最终完成用户提出的问题2.95%都是我负责的。其中技术栈是Springboot+SpringCloud+MybatisPlus+Mysql+Redis+SaToken+多线程+vue3.其中最开始使用JWT那套实现用户会话，但是多用户存在一些会话过期或者是不同环境切换直接登录的问题，后将其替换为SaToken做整个用户权限验证的功能。