浣洗小程序产品系统

1. 场景描述
现代家庭，尤其是双职工家庭和追求生活品质的年轻群体，对便捷、高效的全方位家庭服务需求日益增长。他们不再满足于仅仅解决衣物的清洁问题，更希望有一个可信赖的入口，能够一站式解决家中的各类清洁与整理需求。
2. 核心痛点
服务分散：需要分别寻找洗衣、保洁、家电清洗等不同服务商，沟通成本高，时间精力耗费大。
信任难题：对进入家庭提供服务的陌生人存在安全和质量上的顾虑。
体验割裂：不同服务商标准不一，服务体验难以保证一致性。
3. 解决方案与价值
以社区洗衣店为物理中心和信任背书，叠加多元化的家政服务，将门店升级为“家庭生活服务中心”。
服务拓展：在衣物洗护基础上，增加保洁服务、家电清洗、家居清洗、收纳整理等6大业务板块。
模式升级：从“衣物护理站”升级为“家庭生活服务中心”，通过“洗衣店+家政服务”的全场景模式，打破物理空间限制，将服务直接延伸至顾客家中。
价值体现：
对消费者：动动手指即可通过线上平台或线下门店连接服务，一站式满足家庭多种生活需求，显著提升生活品质和便利性。
对经营者：实现“一店抵多店”的矩阵效应，通过多元化服务增强顾客粘性与忠诚度，推动客单量与复购率双重增长，构建更稳健的营收结构。

该项目为微信小程序项目
主要功能模块分为洗护模块、订单模块、个人中心
洗护模块包含洗护套餐和普通洗护
订单模块包含订单列表和订单详情
个人中心包含钱包、充值 、核销、已购买的套餐列表、优惠券、加盟等
我负责的有洗护套餐、订单列表和订单详情、充值、核销
小程序的后端接口为原生PHP，管理后台的后端接口为TP框架
洗护套餐在管理后台添加，在小程序购买和使用
充值的金额（100、200、300、500等）在管理后台设置，在小程序充值页面展示，对接微信支付API实现充值功能
订单列表和订单详情展示用户的订单信息
核销是类似CDKey兑换的功能，核销码来源于其他第三方合作活动，输入核销码核销成功后依据核销码类型会生成套餐或优惠券

负责日常活动的后台业务实现
负责中台管理后台后端开发
整体偏向于推广赚佣金的模式
方式为套餐推广
管理后台开发
各项数据的查询统计和订单跟踪
实现小程序首页内容由管理后台配置，方便随时更换和信息推广
实现分类信息后台配置管理，方便实时上下架和分类信息变更
管理后台实时跟踪用户订单，方便处理用户反馈的问题
负责小程序核心业务后端设计与开发，覆盖用户端、服务商端、运营后台，独立完成服务预约、订单状态机、在线支付、会员计费等模块接口开发。
设计并优化MySQL表结构与索引策略，引入Redis缓存热点数据（服务类目、动态计价规则、用户会话），使用消息队列处理异步任务（订单超时自动取消、取件/送达订阅通知、日志归档），保障高可用与最终一致性。
封装统一支付、鉴权、第三方对接SDK（微信支付、高德地图），制定接口规范与错误码体系，输出标准化API文档，降低前后端联调成本。
参与需求评审与技术方案设计，协同前端、测试、运营完成灰度发布、AB测试与数据埋点，支撑业务策略快速验证。