一．系统架构：前台业务受理：Java Webservice后台业务逻辑实现：Unix C++接口程序：一级BOSS Java Webservice,Unix C++数据库：Oracle二．主要业务：（一）个人业务：（1）开户（2）销户（3）个人产品转换（个人套餐订购，修改，取消,例如：gprs套餐）（4）客户基本资料变更（5）余额信息查询（6）充值冲正（7）调账（8）用户产品变更（9）用户状态同步接口（10）主动停机（11）解锁（12）解挂（13）强制激活（14）用户基本资料变更（15）主动复机（16）挂失等。（二）集团业务：（1）集团产品开户（2）集团产品暂停和回复（3）集团产品预约销户（4）集团产品销户（5）集团成员变更：增加，修改，删除。（6）集团产品订购。例如：短号集群网产品等。（三）个人产品和集团产品管理和配置（四）集团CRM系统 （订单流系统）：企业信息机产品，grps产品，语音专线产品，数据专线产品等。