相对于传统搬家，客户属于物流-搬家结合型产业。对比传统搬家介绍网站，仅显示公司信息以及联系方式。客户希望能在网站上实现下单，计价，支付，查看，客服一套流程以减少公司客服，报价员工压力。项目分为公司介绍，线上报价-下单，车辆行程管理，线上客服，用户中心等模块。 我负责网站全部的逻辑设计，UI/UE设计以及算法开发。网站最大的难点在于，相对于传统物流行业的运输产品来说，搬家的物品相对不规则并且需要人工进入房间内搬运，不可预测性大幅增加，很难在没有当场确认的情况下，线上判断搬运时间及报价。我的解决方案分三步1. 分类箱子，家具，行李箱，主要问题在家具 -- 大致分类家具的类型，小，中，大，Xl， XXL，super XXL，在这个分类上可以大致判断搬家时间 -- 利用客户已有数据，建立学习模型，以更精准的判断通用搬运时间2. 尽量建立齐全的家具库供客户选择，并且设置合理，便捷的后台管理方式，让公司可以灵活的增添或者删除家具选项以及为每个选项赋值以改变价格基准3. 在后台建立家具尺寸对应价格模型，让报价员工能最快的给出家具库外的家具报价，并且为其录入数据库提供参考价格和赋值。