传统电话项目已不满足当前运营方式，寻找新的解决方案。打通微信和企业微信的壁垒，聚合管理运营账号，通过状态机和SOP实现客户的自动化运营转化等能力。1. 担任部门的后台负责人，调研私域方案的技术可行性，技术实现途径等2. 私域项目结构设计，项目拆分，CodeReview，性能排查与优化，工作内容分配，参与开发。3. 开发内容：设计个微聚合和企微聚合的方案、引流方案的设计、状态机和SOP等核心逻辑的开发采用微服务式的分布式的架构，采用SpringBoot、xxljob、LiteFlow、音频格式转换、Mysql、redis，es，RocketMq等技术组合实现。