项目包括,企业客户管理,会话存档,服务质量监控,一客一码,助力列表,客户群群发,微信客服等功能,是基于腾讯开发平台的企业微信运行平台。我主要参与客户群群发,智能微信客服,服务质量监控的研发,客户群群发可以是企业用户定制多个群群发内容和群发时间,智能微信客服完成多种模式下微信客服接待流程,服务质量监控可以帮助统计和预警成员和客户的消息回复时间指标。
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