线上食材采购流程照搬商品采购流程而需求却不同,导致路径延长流失点增加。为改善用户消费体验和满足产品业务需求。
本人拆解了8款竞品的食谱购买流程,将用户从打开食谱功能到点击目标食谱的路径根据使用动机分为3类(need、what、unaware)
并逐一进行对比分析。整理出一套相对最符合用户心智模型的食谱功能结构,并把最短加购流程缩至2步,极大简化了食材采购流程。
主流生鲜电商的产品设计和功能服务高度相似,若模式相同则差异更小。为避免用户审美疲劳,增强用户对产品的感知力。
本人针对13款主流生鲜电商APP的产品结构进行对比研究,并对首页功能模块交互与视觉设计进行重点分析。创新出食材-食谱双主页设计,在不改变现有心智的情况下提高食谱页优先级满足了业务需求;并为健康管理功能腾出导航栏居中位置,增加了功能曝光度。
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