背景：整合政务线上、线下业务服务资源，为公众提供一站式便民服务平台产品策划：负责项目规划、需求调研与分析、售前顾问咨询支撑等工作1.需求梳理：通过客户现场调研、制定调查问卷以及了解国外部门公共服务发展和国内各地政府便民服务发展，得出大体的建设思路，提供通用便民服务功能。2.产品设计：根据人物建模和行业优秀案例建立功能需求库，明确产品的核心功能；根据业务需求场景，梳理不同服务对象的不同需求；最终策划了多个个应用场景。3.产品迭代：根据功能需求池，了解重要性和频率，结合当前的技术等问题制定迭代计划成效：1. 产品总销售额1000W+；