客户服务系统

我要开发同款
好工匠2023年05月28日
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所属分类租房平台、客服系统、webappAPP

作品详情

一是实现租客通过客户端公众号进行在线报修,服务评价、对客户服务情况进行投诉提出建议,查看电子合同,查看租金账单、在线支付租金、查看房间保洁日期及保洁情况;二是实现客服人员对客户报修申请进行受理并派工、查看维修进度,客户回访管理,对客户评价进行统计对服务人员进行绩效管理;对客户投诉情况进行跟进处理,对租客的不良行为进行黑名单管理,;三是悦如服务管家登录APP实时查看客户的报修申请,对客户报修进行上门处理,将处理结果上报系统。
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