家电维修-工程师端-任务系统

一、工程师任务系统介绍

背景：家电维修行业有淡旺季之分，旺季工程师挑单/拒单率高，淡季工程师流失大。
目的：提高交付指标，工程师促活、留存。
策略：建立一套激励体系，通过系统，将不同的激励方案传递给不同的工程师，增加工程师收入，从而达成目的。

基于以上思考，我建立了【活动管理系统】，主导产品方案设计、协调研发团队完成了【工程师活动系统】的研发与落地。

上线1月内落地效果：各项交付指标平均环比+27.52%，平均日活环比+341.7%。

二、活动系统模块：

使用对象：

①运营部：活动预算管理、活动管理（增删改查）、活动进程管理、活动效果分析四大模块——后台系统。

②财务部：工程师绩效统计、薪资结算（新加活动维度）——ERP系统。

③工程师：活动预告、活动开始提醒、完成进度、活动结算等——App端。

*作品图片为部分节选