知识库-搜索引擎,是针对知识库项目单独搭建的基于elasticsearch的搜索集群;可以显著提升前台数据的获取速度,缩短页面的加载展示时间,提升用户的使用感受,提升一线话务人员的工作效率;并提供根据营业厅,出国,套餐优惠等各种场景针对性的提供所需的数据;目前每天5000W+ 的调用量,可以轻松应对;
主要职责:
1、数据库基础数据按照设计入索引文件,供知识库测进行高效查询;
2、搜索引擎和知识库系统逻辑的拆分,简化;
3、搜索引擎的索引文件拆分设计,知识例外的逻辑编写;
4、搜索引擎创建知识索引效率优化,针对业务树目录的递归进行索引的创建,创建知识索引时直接查询业务树目录索引的索引文件;
5、搜索引擎各个词库的维护和测试,提高搜索准确度;
6、知识首页热门知识,热门词,关键词补全等功能实现;
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