社区电商 ERP 平台（SAAS 系统）项目职责：⚫ 0-1 搭建兴盛优选社区电商 ERP 平台的营销、客户和数据三大模块并负责产品的持续更新迭代，0-1 完成 SaaS 系统的模块迭代；⚫ 营销模块包括基础营销和特惠营销，基础营销组件包含优惠券、折扣券、满送券和优惠套餐，特惠营销组件包含秒杀、限时折扣、打包一口价、拼团、盲盒、分销；⚫ 客户模块对不同用户群体的消费习惯进行画像分析，让供应商客户能够更加精准营销；客户模块主要包含用户分群、用户群运营、团长申请、佣金记录、充值提现记录、会员用户查询和付费会员等级等功能；⚫ 数据模块包括基础数据和付费数据，基础数据包含数据概况、交易分析和商品分析，付费模块包含事件分析、漏斗分析、留存分析和属性分析。主要成果：营销模块上线以来实现 GMV 逐年上升，其中打包一口价营销组件上线后订单量提升 35%，GMV 提升 28%，新用户月留存率从 22.5%提高到 32.8%，复购率提升 13%；针对 80%的目标客户运营难的痛点，数据模块输出的运营能力替客户解决了基本运营工作，客户满意度为 96.8%。