华住会CRM

• 项目描述：该项目是负责华住会酒店海外会员关系的系统。该系统分为会员管理，邮件管理，酒店管
理,客例管理，会员权益，积分结算这几大模块。外围系统包含 pms，crs，sso，csn 等。用来解决海外
用户酒店预定，快捷入住等问题。项目采用 springBoot、kafka、SkyWorking、elk、rabbitMq、redis
等技术，对外围系统提供会员服务。
• 项目业绩：在国内外环境，法律法规差异大的情况下，和整个海外团队共同努力，从 0 到 1，推动华住会酒 店
管理系统走出国门，在欧洲市场成功上线，并发展了 50 多家门店，60W 的会员用户。并且简化了用户入住流程，
提升海外门店一线工作人员的工作效率。