项目是优化高速联网客服系统,主要分为投诉处理模块 ,退费处理模块 , 工单处理模块等; 1.1通行记录查询1）体现跨省通行数据（四川进外省出无法查询到外省段的通行信息，需要在通行记录查询中体现）；2）将银行扣款记录查询和门架通行记录查询整合到一个功能 模块（现阶段分两个模块查询）；3）优化门架查询功能模块（现阶段查询通行记录的模块太复杂，建议把门架查询功能优化到一个模块）；4）门架通行记录查询中增加通行记录的导出；5）门架通行记录查询中当前页面车辆通行记录金额汇总显示；2.2执法机构处理6）将excel数据导入到数据库中,去除卡号和obu空格;7）添加执法机构,并处理执法机构最大编号;8）查询需要添加的执法库信息,查询记过导入插入语句;查询出导入失败信息,并导出