主要负责项目的工单模块，在web端负责维护原来的系统，主要功能保活统计分析，评分，自动分配功能。比较难的是评分系统和自动分配。评分系统按照大类-中类-小类，按照案卷的类别进行扣分，每类分都有上限，最后按照社区-街道-区的打分标准再得到平均分，采用多线程来加快评分速度，采用树形结构存储打分标准和打分结果。自动分配则是按照上个月度网格的案卷量和一些特殊建筑，网格路程等为网格量化出工作量，按照工作量和工作人数，按照就近原则重新划分负责网格，尽可能让每人负责的网格区域连续且工作总量尽可能平均，为管理人员提供一个意见参考。构建类似树形的容器结构来存储分配结果，采用责任链模式将网格工作量大小优先，工作距离优先等因素化为其中的一环，可以随时调整；