客户通过一个APP即可浏览、对比、咨询并购买集团旗下不同子公司的保险产品(如太平人寿的人寿险、重疾险、年金险;太平财险的车险、家财险、意外险;太平养老的企业年金、个人养老金产品等)
点击空白处退出提示
客户通过一个APP即可浏览、对比、咨询并购买集团旗下不同子公司的保险产品(如太平人寿的人寿险、重疾险、年金险;太平财险的车险、家财险、意外险;太平养老的企业年金、个人养老金产品等)
保险产品:集中展示太平人寿(如重疾险、寿险、年金险)、太平财险(如车险、家财险、意外险)、太平养老(如企业年金、个人养老金产品)等全系列保险产品
智能投保:提供全流程在线投保服务,客户可在线填写投保信息、上传证件、进行人脸识别身份验证、电子签名确认,并完成在线支付
保单管家:客户可统一管理名下所有保单,实时查询保单状态、保障内容、缴费记录、现金价值等详细信息
极速理赔:提供便捷的在线理赔申请通道。客户可通过APP拍照上传理赔材料(如医疗票据、事故证明),系统自动识别关键信息
客户服务:集成7x24小时在线AI智能客服,解答常见问题;提供在线人工客服入口,支持文字、语音等多种沟通方式
养老规划:针对太平养老业务,提供个人养老金政策解读、账户管理、产品选购、养老社区信息查询等服务
账户与安全:提供用户注册、登录、实名认证、安全设置(如手势密码、指纹/面容识别)、隐私管理等功能
等
后端采用 Spring Boot + Spring Cloud + Eureka 微服务架构,确保系统高可用与易扩展。
利用 RabbitMQ 实现订单创建、理赔申请、消息通知等关键业务的异步解耦,提升系统吞吐量。
通过 Redis 缓存热点数据(如产品信息、配置项),实现毫秒级高效查询,优化用户体验。
使用 Apollo 统一管理多环境(开发、测试、生产)、多集群的配置,实现配置的动态化与集中化。
借助 XXL-JOB 调度中心执行数据同步、报表生成、对账等定时任务,保障后台作业稳定。
通过 Swagger 进行API文档化与测试,提升前后端协作效率与接口开发质量。
评论