运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台,提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能;一站式管理、多端协同,帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障恢复时长、更连续的业务运营体验。
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运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台,提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能;一站式管理、多端协同,帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障恢复时长、更连续的业务运营体验。
集成配置(简单、方便的实现上游监控系统的快速集成)
支持简单、快速集成现有常用的监控系统。
接收到监控源发送的报警记录会标为“已接收”报警;
监控源配置的报警规则与业务不符时,可以临时禁用监控源来避免无效的报警&事件;
已集成的密钥丢失后可以通过一键更新进行替换,以保障数据安全。
流转规则(统一的策略管理中心)
将所有接收的集成原始告警进行抑制、降噪、去重、路由分派操作,并设置事件流转的默认分派通知规则。
支持多监控源纵向抑制、横向收敛,多维度降噪,避免无效告警风暴,让告警更精准;
统一收口所有集成的告警,支持每个规则配置事件的默认分配对象&通知策略。
通知订阅(统一的通知订阅管理)
合理的配置通知渠道,有利于聚焦核心通知,提升问题处理效率,避免不必要的打扰。
满足服务或流转规则被不同通知对象的自定义订阅需求;
满足不同的通知对象可以监听不同订阅范围通知的需求;
满足「全部服务-服务-流转规则」订阅范围的通知订阅需求;
满足不同的人员对订阅通知的不同时效要求;
不同的紧急程度或影响程度的通知,支持自定义配置。
事件中心(统一的报警、事件、故障任务流转处理)
事件中心是统一的任务流转中心,统一管理整个企业业务系统运行过程中的所有报警、事件、故障。
管理系统历史的所有报警记录、报警消息及时通知订阅对象,帮助企业实时发现问题,规避风险;
管理系统历史所有(系统自动触发和手动新增的)事件任务,事件任务及时分派给所属人员,支持转交、响应、处理完结、升级故障等操作;
管理系统历史所有升级的故障(人为手动升级或系统自动触发);
支持故障全生命周期管理,包括通知、处理、Timeline记录、改进、预防;报警、事件、故障全链路数据在线化管理,实现业务运营的可视化、在线化、智能化管理。
后端架构设计,技术方案的撰写,框架搭建和业务功能开发
需求分析评审,业务梳理,任务分解分配,codereview
集成接入、流转规则、通知订阅、事件流转等功能开发
三方系统接口对接




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