POS订单支付系统产品系统

立项原因：
作为公司数字化战略的核心项目，旨在解决原有线下交易流程效率低下、不透明、管理困难、用户投诉销售虚假宣传的痛点。
将分散、手动的办单、签约、审批流程进行线上化、标准化整合，以提升运营效率、加强风险控制，并优化会员体验。

背景：
行业：线下连锁健身服务业。
业务：覆盖从销售获客、会员办卡、合同签订、财务入账到售后服务的全生命周期交易链路。涉及门店销售、运营、财务、内控、人事及会员等多方角色，业务流程复杂，对数据准确性和流程规范性要求极高

项目构建了一个面向多角色、多终端的一体化交易与服务平台，主要包括三大模块：
企微端（销售工作台）：
面向角色：门店销售顾问。
核心功能：会员信息注册与搜索、销售代客下单、集成收银台支付、订单退款申请。是销售进行一线交易的核心工具。

PC管理后台（运营中台）：
面向角色：门店运营、财务、内控、人事等管理人员。
核心功能：
流程管理：多级订单审批流。
合同与财务：ERP合同制作与系统入账、电子合同生成与推送、合同终止等逆向流程处理。
数据报表：提供销售、订单、提成等相关数据看板。

微信小程序端（会员服务平台）：
面向角色：健身会员。
核心功能：会员自助注册、订单查看与确认、在线支付、电子合同签约与查看。为会员提供透明、便捷的自助服务入口。

我的职责：
全周期参与：从前期需求可行性评估，到中期的数据库、API及业务流程设计。
开发与协作：负责后端Java接口开发，并协调产品、测试、前后端人员，进行任务拆分、分配与进度跟进。
落地与运维：深入一线门店进行项目推广与功能调研；负责日常线上问题处理，直接解决销售与会员的交易相关问题。
技术栈与架构：
后端技术：以Spring Boot为核心的微服务架构。
数据存储：MySQL作为主数据库，Redis作缓存层，ELK 做为日志存储层。
中间件：使用RabbitMQ进行异步消息解耦。
系统集成：通过基础服务接入公司原有ERP系统；外部集成消息中心。
运维监控：接入公司统一的ELK日志系统；使用Grafana与阿里云智仓进行报表展示与数据分析。

实现亮点与难点：
亮点：
解耦与高内聚的系统设计：以“用户、订单、支付、电子合同”四大核心工程为中心，通过消息队列和基础服务与外部系统（如ERP）对接，架构清晰，适应了40多个版本的快速迭代需求。
全链路闭环：成功串联了从销售端到管理端再到会员端的完整业务流和数据流，实现了交易、合同、财务的一体化管理。
难点：
复杂业务流程落地：将线下固有的、可能不规范的销售流程标准化并线上化，涉及多角色、多状态的协同与审批，系统设计与推广难度大。
历史系统集成：与公司原有ERP系统进行无缝对接，确保数据（如合同、账目）同步的准确性与时效性，是项目成功的关键挑战之一。
多端体验统一：需在企微、PC、小程序三个差异巨大的终端上，为不同角色提供一致、高效的业务体验，对接口设计与前端协作提出了高要求。